Temukan Transaksi Mencurigakan di Rekening Bank Mandiri Miliknya, Tiktoker Bella Arswendita Ajukan Komplain Terbuka, Bakal Ajukan Tuntutan Hukum

JAKARTA, AFU.ID — Kreator konten sekaligus mantan penyiar radio Prambors FM Bella Arswendita, melayangkan surat terbuka yang memprotes keras temuan serangkaian transaksi anomali dan mencurigakan di rekening perbankannya. Melalui unggahan video di akun TikTok miliknya (@bellswen) pada Jumat (28/8/2026), Bella menegaskan akan melayangkan tuntutan hukum ke pihak bank.

"Bank Mandiri tolong banget ini mah, masa kejadian lagi yang kayak gini? Saya akan tuntut!" ujar Bella dengan nada tegas dalam rekaman video keluhannya.

Komplain terbuka ini bermula saat Bella menyadari adanya pemotongan atau transaksi asing yang tidak pernah ia maupun pihak berwenang lakukan. Kejadian ini terjadi secara mengejutkan dalam rentang waktu yang sangat singkat. Kekhawatirannya kian memuncak setelah sang kekasih ternyata mengalami nasib serupa, di mana akun rekening milik pacarnya juga mendadak kebobolan transaksi anomali dengan nominal kerugian yang terbilang cukup besar.

Dalam unggahan surat terbukanya yang berdurasi 3 menit 32 detik tersebut, Bella secara gamblang menyentil lambatnya respons penanganan kejahatan siber perbankan jika dibandingkan dengan pemblokiran rekening kasus lain. Ia mempertanyakan mengapa sistem pertahanan bank terkesan lemah saat nasabah biasa menjadi korban kebobolan, sementara dalam penanganan isu lain seperti judi online, tindakan yang diambil terkesan lambat.

Sebagai bentuk keseriusannya, Bella menandai jajaran regulator dan instansi terkait, mulai dari Bank Indonesia (BI), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Kementerian Keuangan, hingga manajemen Bank Mandiri dan BCA guna menuntut transparansi penanganan. Unggahan keluhan Bella pun langsung viral di berbagai platform media sosial, memicu gelombang solidaritas dari sesama nasabah serta respons tajam dari warganet yang menyayangkan rentannya keamanan bank berstatus BUMN.

Nada kecemasan disampaikan oleh akun @KemangiNews yang menilai insiden ini sangat janggal. "Nah sekarang udah merembet kemana mana nih kayaknya. Terutama Mandiri. Sumpah ini sus banget masa gak bisa ngejamin duit nasabahnya aman sih," tulis akun tersebut.

Latar belakang Bella yang dikenal luas sebagai mantan insan media juga turut disorot oleh publik. Akun @Inaa_Rf mengomentari, "Penyiar prambors fm dulu si bella ya, kok ngeri pake bank bumn". Komentar itu langsung dibalas oleh @KemangiNews yang mengekspresikan kebingungan masyarakat umum dalam memilih lembaga keuangan yang benar-benar aman saat ini. "Iya bener kak, dulu dia penyiar prambors. Ah bingung juga skrg kalo soal bank," tanggapnya.

Di tengah keraguan publik terhadap keandalan sistem perbankan, warganet dan para pengikutnya terus memberikan dukungan moral agar kasus ini diusut tuntas. "Semangat Bells!! Semoga banyak yang speak up. Buat yang pernah ngalamin hal serupa bisa spill ke Bella juga ya!!" tulis salah satu dukungan di media sosial. Hingga kini, publik masih menunggu penanganan transparan serta tindakan tegas dari pihak perbankan dan regulator guna memulihkan rasa aman para nasabah. (MAR)