La inflación emocional persiste pese a que baje el coste de la vida. Se alimenta de la memoria de subidas acumuladas y se refuerza cada vez que manejamos los precios de los bienes esenciales (alimentos, energía, vivienda).
Articles on comportamiento de compra
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El estado psicológico de ‘flow’, en el que nos sentimos tan inmersos en una actividad que perdemos la noción del tiempo, explica por qué las redes sociales se han convertido en un potente canal de venta.
Un consumidor que se identifique con una marca se sentirá más satisfecho con ella, la recomendará más y seguramente volverá a comprarla.
El valor intangible es una especie de capa que envuelve al producto y recoge la historia, el origen, los valores o la estética. Saberlo puede ayudarnos a tomar decisiones de compra más conscientes.
Las tiendas físicas y el comercio en línea pueden ser complementarios. Si las primeras permiten tocar, probar y ver de cerca los productos, la compra digital ofrece variedad y conveniencia.
Barbie sigue siendo una fuente de nostalgia para quienes jugaron con ella. Nació en 1959 marcada por los estereotipos de género y el ideal único de belleza pero ha ido adaptándose y ahora intenta ser más inclusiva y diversa.
En tiempos de turbulencia económica competir en el mercado es un gran desafío para las empresas que, además de incentivar el consumo, deben identificar cambios en los hábitos de compra y de los consumidores.
Ante la incertidumbre, los consumidores más ansiosos acaparan productos, los otros consumidores los imitan y los estantes vacíos aparecen en las noticias. Así, las compras por pánico terminan siendo una profecía autocumplida.
Una empresa puede controlar sus contenidos en redes pero no los de sus competidores ni los que son tendencia. La IA puede ayudarle a clasificar, cuantificar y analizar esta información para establecer su estrategia de marketing digital.
Los sentimientos pueden afectar a las decisiones racionales de compra. Hacer que estos sentimientos animen a repetir la compra de un producto determinado es el objetivo del marketing sensorial.
La compra anticipada por parte de los turistas es clave para el negocio de muchos operadores turísticos: reciben el pago mucho antes de que se realice el consumo y se garantiza la rentabilidad del servicio. ¿Qué ocurrirá cuando se dé por finalizada la pandemia?
Top contributors
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Profesora de Marketing, Universidad de La Rioja
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Catedrática de Marketing y Directora de la Cátedra de Comercio, Universidad de La Rioja
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Profesor Titular de Universidad (UNIR). Investigador en Marketing e Investigación de Mercados, UNIR - Universidad Internacional de La Rioja
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Profesor e Investigador Tecnología Aplicada a la Empresa, Universidad Rey Juan Carlos
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Negocios Internacionales, Universidad de Guadalajara
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Profesor Contratado Doctor (Departamento de Economía Agroambiental), Universidad Miguel Hernández
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Catedrática de Comercialización e Investigación del Mercados, Universidad Rey Juan Carlos
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Catedrático del área de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de La Rioja
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Profesora de Marketing, Universidad de La Rioja
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Catedrática de Organización de Empresas, Universidad de La Rioja
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Investigador en desarrollo sostenible, Universidad de La Rioja
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Senior Lecturer in Marketing, London South Bank University
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Catedrática de Universidad, Área de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Castilla-La Mancha
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Profesor Titular de Universidad, Área de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Castilla-La Mancha
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Personal Investigador en Formación en Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de La Rioja