카카오톡 채널 관리자 앱이 카카오비즈니스 파트너센터 앱으로 새로워졌습니다!
이제 카카오톡 채널은 물론 카카오맵 매장관리, 카카오톡 예약하기, 카카오페이 매출까지 비즈니스에 필요한 다양한 도구들을 한 곳에서 만나보세요.
1. 홈
• 내 채널과 매장의 운영 및 성장 현황을 한눈에 파악하고, 오늘의 할 일을 확인해 보세요.
2. 채팅
• 카카오톡 이용자들과 실시간으로 대화하세요. 부재중엔 카나나 상담매니저가 자동으로 답변해요.
3. 메시지
• 채널 친구를 매출로 연결하는 메시지를 보내보세요. AI가 효과 좋은 문구와 이미지로 만들어 드려요.
4. 소식과 쿠폰
• 카카오톡과 맵 방문자에게 소식을 전하고, 혜택을 담은 쿠폰으로 고객을 모아보세요.
5. 매장 정보와 후기
• 영업시간, 메뉴 등 카카오맵 매장 정보를 최신으로 유지하고, 후기를 관리해 신뢰도를 높여보세요.
6. 예약
• 카카오톡과 맵 등 다양한 곳에서 예약을 받고, 이용 예정 예약 건을 관리할 수 있어요.
7. 카카오페이 매출
• 내 매장에서 카카오페이로 결제된 매출 정보를 일 단위로 확인할 수 있어요.
그 밖에 월렛/캐시 관리, 링크/QR 공유, 우리매장 알리기 광고, 비즈니스 심사 등 다양한 기능을 제공합니다.
[서비스 접근 권한 안내]
선택 접근 권한
• 알림: 채팅, 댓글 등 채널에서 발생하는 주요 활동에 대한 알림을 수신하기 위해 사용
• 카메라: 프로필, 배경사진 촬영, 매장 사진, 쿠폰, 소식, 채팅 등 첨부 이미지 촬영
• 사진: 프로필, 소식, 매장 사진, 쿠폰, 채팅방 등 사진 파일 제공
* 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.
* 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.
주로 매장, 업체측에서 마케팅용으로 이어플을 많이 사용할텐데, 매장를 리뉴얼해서 바꾼다거나 상호가 바뀔수도 있는건데 관리자 이름을 초기에 정하면 다신 바꿀 수가 없어서 곤란합니다. 오남용사례가 우려되어 그렇게 하신거같긴한데, 일년에 1회정도는 변경이 가능하도록 바꿔주신다면 좋을 것같습니다
개선사항이 거의 없어서 아쉽습니다
youjin14981125
스마트 채팅은 모바일어플에서 수정이 안되는 것이 아쉽고, 무엇보다 노출 순서를 바꾸는 게 안되니 너무 너무 불편합니다.ㅠㅠ 새로 작성한 스마트 채팅이 가장 위로 가게 하려면 나머지 다 삭제하고 순서대로 다시 작성해야하나요..? 그리고 손님이 읽었는지 표시해주는 기능이 절실합니다... 일반 카톡처럼 채팅방 상단에 공지창 띄울 수 있는 것도 있으면 좋겠습니다.
이모티콘
밤T
개인카톡 이모티콘 월정액 구독자인데 카카오채널에서도 이모티콘사용이 가능하면 좋겠습니다 ㅠㅠㅠ 하루에도 개인 지인들보다 고객님들과 연락이 많은데 이모티콘 유료구독 해놓고 정작 많이 못써먹으니 아쉽네요~ 개인카톡을 인증하면 사용가능하게끔 연동시켜주세요!!!
안녕하세요
내평가다
주로 매장이나 업체에서 이 어플을 사용할텐데요,고객의 핸드폰 번호를 안다면 일반 카카오톡처럼 먼저 채팅을 열고 대화할수 있는 기능이 있다면 좋겠습니다. 관리자 입장에서 고객과 통화로 상담을 하다 플러스친구로 넘어갈때 구두로 카카오톡 플러스 친구에 저희업체를 검색하셔서 채팅을 먼저 걸어주십사 말하는것에 한계가 있습니다.이 사항에 대한 업데이트 고려 부탁드립니다.
내 채널을 알리고 친구를 늘리는 가장 확실한 방법!
. 우리채널 알리기 광고 출시
버전 26.6.0
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