Omnismart

Productivity

Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.

Com o aplicativo móvel da Omnismart, tenha o controle total dos seus atendimentos em qualquer lugar. Agora, os agentes podem responder e acompanhar todos os seus atendimentos em tempo real, de forma simples e eficiente. Nunca perca uma interação com seus clientes - baixe agora e leve a experiência Omnichannel para o seu dispositivo móvel!

Ratings & Reviews

  • This app has not received enough ratings or reviews to display an overview.

Uma nova geração da Omnismart. Reconstruímos o aplicativo do zero, do primeiro toque à última ligação, com foco em velocidade, estabilidade e em tudo que o seu dia de atendimento realmente exige. ATENDIMENTO EM UM LUGAR SÓ • WhatsApp (oficial e grupos), Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e webchat na mesma caixa de entrada • Envie e receba imagens, vídeos e documentos, com pré-visualização e captura direto da câmera • Transferência de conversas entre atendentes e filas • Mensagens agendadas para enviar na hora certa • Todo o histórico do contato reunido em uma linha de tempo TELEFONIA NATIVA • Discador integrado: ligue e atenda sem sair do aplicativo • Chamadas recebidas na tela nativa do iPhone, mesmo com o app fechado ou o aparelho bloqueado • Durante a ligação: mudo, viva-voz, espera, transferência e teclado DTMF • Minimize a chamada e continue conversando no chat • Tabulação do atendimento ao desligar MAIS PRODUTIVIDADE • Assistente com inteligência artificial para consultar informações e agilizar respostas • Tarefas vinculadas a cada contato • Chat interno com a equipe, individual e em grupo • Diretório de colegas e ramais sempre à mão • Pausa de atendimento com registro de motivo NOTIFICAÇÕES QUE FUNCIONAM • Agrupadas por conversa, com contador e som próprio • Toque e vá direto para a conversa certa SEGURANÇA • Acesso com autenticação em dois fatores (MFA) • Recuperação de senha pelo próprio aplicativo Por ser uma versão totalmente nova, será necessário entrar com suas credenciais novamente ao abrir o aplicativo pela primeira vez. Encontrou algo estranho ou tem uma sugestão? Fale com o suporte Omnismart. A gente lê tudo.

Version 4.1.1

The developer, Rafael Costa Leandro, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .

  • Data Not Collected

    The developer does not collect any data from this app.

    Privacy practices may vary based, for example, on the features you use or your age. Learn More

    Accessibility

    The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More

    Information

    Provider
    • Rafael Costa Leandro
    Size
    • 59.8 MB
    Category
    • Productivity
    Compatibility
    Requires iOS 16.4 or later.
    • iPhone
      Requires iOS 16.4 or later.
    • iPad
      Requires iPadOS 16.4 or later.
    • Mac
      Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
    • Apple Vision
      Requires visionOS 1.0 or later.
    Languages
    • English
    Age Rating
    18+
    Copyright
    • OmniSmart© 2024 uma marca TW-Solutions Telecomunicações LTDA
  • Privacy Policy

    • You Might Also Like