hotelgest PMS
Business
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
Del clic en reservar a la factura firmada, sin teclear nada dos veces. Hotelgest PMS es la app de tu hotel, apartamento turístico o casa rural: la misma operativa que usas en el escritorio, hecha para el iPhone y el iPad.
Somos hoteleros antes que desarrolladores. Llevamos diez años detrás del mostrador y hemos construido el gestor que nos faltaba: código propio y especialistas en la normativa española.
EL DÍA A DÍA, EN LA MANO
Planning con el precio de cada noche, arrastrar y soltar reservas, intercambio de habitación, cierres temporales y una zona para las reservas que aún no tienen habitación asignada.
Dashboard con lo que pasa hoy: entradas, salidas, quién está en casa y qué queda por cobrar.
Reservas completas desde el móvil: crear, dividir, agrupar, añadir artículos, cambiar ocupación, notas del cliente e historial de todo lo que ha pasado.
Check-in con la cámara: QR de miDNI, escaneo de DNI, NIE y pasaporte, y los datos rellenados sin teclear. Registras al huésped una vez y el parte sale a la autoridad correspondiente.
Limpiezas en tiempo real, con las de hoy, las próximas y las habitaciones libres, y el estado editable desde el propio planning.
Llaves: abre la puerta o cambia el código sin bajar a recepción.
Cobros y facturación con tarjeta guardada, pagos a cuenta, abonos, factura en el idioma de tu cliente y firma de TicketBAI y Verifactu desde el propio PMS.
Informes de verdad: producción, ocupación, alojados, regímenes, caja diaria, nacionalidades, huéspedes y limpiezas, con gráficas, comparación de periodos, pick up y descarga en Excel o PDF.
Contabilidad con tablero, libro diario, libro mayor, balance y exportación a tu programa contable.
Marketplace para activar tus integraciones: pagos, cerraduras, contabilidad, registro de viajeros y canales.
CÓMO ES LA APP
Diseño nativo, modo oscuro, respuesta táctil y gestos de iOS. Entrada con Face ID. Notificaciones al instante con acceso directo a la reserva. Interfaz en 9 idiomas. Varias propiedades en la misma cuenta, con más de 60 permisos por rol para que cada persona vea lo suyo.
LO QUE NECESITAS
Hotelgest PMS funciona con tu cuenta de Hotelgest. Si aún no la tienes, escríbenos en hotelgest.com y lo vemos. Algunas secciones —Contabilidad, Limpiezas, mensajería y ciertas integraciones— dependen del plan o del módulo que tengas contratado.
Nuestro equipo está detrás del chat de la propia app, en español, y una de cada tres mejoras que publicamos nace de lo que nos pide un usuario.
more Cinco meses de trabajo y aquí está: hemos rehecho la app entera. La 4.0 se llama Hotelgest PMS, se mueve como una app de iOS y trae dentro cinco meses de producto.
Se nota nada más abrirla
Está reconstruida de cero: gestos, hojas que suben desde abajo, respuesta táctil. En iPad trabajas en vertical o en horizontal, con la misma densidad de información que en el escritorio.
El planning, con el dedo
Arrastra una reserva y suéltala en otra habitación desde el iPhone o el iPad. Intercambia dos habitaciones, edita un cierre temporal, cambia el estado de limpieza y aparca en el playground lo que todavía no tiene sitio. Te vas al dashboard, vuelves, y el planning sigue donde lo dejaste.
Check-in en el mostrador
Lee el QR de miDNI con la cámara y registra al huésped sin que tenga que sacar el documento. Escanea DNI, NIE o pasaporte y los datos se rellenan solos. Registras una vez y el parte sale hacia la autoridad que te toque.
Informes dentro de la app
Producción, alojados, ocupación, regímenes, facturación, caja diaria, huéspedes, nacionalidades, limpiezas. Con gráficas para dirección, comparación entre periodos y rangos a futuro. Ordena, filtra y agrupa como lo tengas montado, y descarga en Excel o PDF sin salir del móvil.
Contabilidad
Tablero, libro diario, libro mayor y balance, con el cuadre del periodo siempre a la vista. Y de ahí, asientos, facturas y cobros a tu programa contable.
Cobros y facturas
Cobra con la tarjeta guardada, registra pagos a cuenta y abonos, emite la factura en el idioma de tu cliente y elige el tipo impositivo al facturar. La firma de TicketBAI y Verifactu sale del propio PMS, sin nada más de por medio.
Limpieza y llaves
El rack con las limpiezas de hoy, las próximas y las habitaciones libres. Abre la puerta o cambia el código desde el móvil y ves la confirmación en pantalla.
Reputación
Las reseñas de todos tus canales en un mismo tablero.
Marketplace
Activa y configura tus integraciones (pagos, contabilidad, registro de viajeros, cerraduras) desde la propia app.
Notificaciones
Entra una reserva nueva y lo sabes al momento, con acceso directo para abrirla.
Acceso
Entra con Face ID, protege la cuenta con verificación en dos pasos y cierra cualquier sesión que no reconozcas. Interfaz en 9 idiomas.
Y unos cuantos arreglos más que no dan para titular, pero que se notan en cuanto llevas media hora trabajando. Bienvenido al nuevo Hotelgest.
4.0.0 8 hr ago
Novedades
-Se ha solucionado un problema que provocaba en ocasiones perder la conexion y quedarse cargando constantmente hasta cerrar y volver a iniciar la app.
Rediseño de configuración y ajustes
- Alojamiento: configuración intuitiva con descripciones multilingües, gestión de logos, capacidades máximas y reordenamiento fotográfico para WebApp y comunicaciones.
- Habitaciones y tipologías: gestión completa del inventario, traducción automática a 9 idiomas, optimización fotográfica y personalización de colores para el planning.
- Políticas de cancelación: creación simplificada desde flexible hasta personalizada, con asignación global o por tipología.
- Comunicación: automatización de plantillas, programación de envíos pre/post estancia y configuración SMTP centralizada.
- Reservas: configuración centralizada de horarios (límite reserva, check-in, check-out), lógica de asignación, reglas automáticas y colores por canal.
Informes
- Filtrado ágil con fijación de columnas y rangos predefinidos.
- Segmentación por mes completo, fechas comunes o personalizadas.
- Accesos rápidos a facturas a crédito, pendientes y modelo 347.
- Acceso directo a reservas desde el informe de huéspedes.
- Exportación a Excel sin límite de 500 filas.
Pagos
- Check-out restrictivo mejorado con dos opciones: bloquear sin pago completo o bloquear sin facturas generadas.
- Pagos a cuenta y operaciones con Paycomet (pagos a cuenta y abonos).
- Envío de peticiones de pago directamente al correo del cliente sin gestor de correo externo.
Adaptaciones regulatorias
- Implementación del Registro Único de Alquiler (RNA).
- Actualización de tasas turísticas en Cataluña.
Correcciones y mejoras
- Filtrado de huéspedes por pernocta en widget "En casa".
- Reordenamiento de habitaciones por número de puerta.
- Bloqueos temporales con identificación mejorada.
- Soporte para nombres de empresa extensos.
- Visualización de adultos, niños y bebés en el planning.
- Copiar número de teléfono desde la reserva.
- Check-in/check-out acelerados en Dashboard.
- Separadores de propiedad en planning (multipropiedad).
- Permiso "Abrir puertas" desde rol limpieza.
- Edición del precio total de reserva.
- Modificación de hora de llegada/salida mediante teclado.
- Eliminación y regeneración de tasas turísticas.
3.9.93 30 Mar
¡Por fin llegan los roles personalizados! Crea roles desde cero o duplicando uno existente y define al detalle qué puede hacer cada usuario: facturar, eliminar bloqueos, acceder a informes… Al editar un rol, todos los usuarios vinculados se actualizan al instante. Disponible con los nuevos planes.
Nuevo sistema de consentimiento legal (LOPD/RGPD): los términos no cambian, pero deben aceptarse desde tu perfil, en la nueva sección “Consentimiento aceptado”.
Ahora puedes generar tareas automáticas al crear o recibir reservas, según entrada, salida o durante la estancia. Perfecto para automatizar tareas operativas como revisar una villa o preparar una terraza.
El PMS detecta los cumpleaños de los huéspedes (±10 días de la estancia) y lo indica con un icono en el dashboard y los detalles de reserva. También te avisa al escanear en el check-in.
Las búsquedas son ahora mucho más rápidas gracias a un nuevo sistema de paginación.
Nuevo gestor de plantillas de WhatsApp: crea mensajes personalizados en varios idiomas con variables dinámicas o inicia una conversación directa desde el PMS.
Integraciones y mejoras clave:
• Acceso directo a Restricciones desde el menú lateral.
• Banner para avisar si tu plan no está actualizado.
• Límite de acceso a módulos no contratados.
• Soporte bidireccional con PriceLabs para estancias mínimas.
• Ahora se pide el número de soporte de documento únicamente cuando el tipo de documento es DNI y la nacionalidad es Española.
• Integración avanzada con Paycomet y MONEI: ver, añadir y cobrar tarjetas desde la reserva.
• Icono visible si un artículo está vinculado a una cuenta contable.
• Nueva API con generación de claves desde Configuración → API Keys.
• Icono adaptado a iOS 26 (Liquid Glass).
• Acceso directo al perfil desde tus iniciales.
• Búsqueda por teléfono o email.
• Creación de reservas para ayer.
• Nuevas opciones en planning: reservas en tentativa, ocultar pop-ups.
• Control de visibilidad de los totales de informes.
• Bloqueo automático si la suscripción está inactiva.
• Se ha agregado una opción para que los administradores de una cuenta puedan volver a enviar el correo de validación de cuenta desde Configuración de cuenta - Usuarios
• Ahora se muestran los fines de semana en el planning y por defecto se muestra la disponibilidad
• Se ha eliminado la opción de mostrar u ocultar iconos en el planning dado que se ha encontrado la manera que los iconos no afecten al rendimiento
• Se muestra un banner en los detalles de la reserva que avisa si hay huéspedes pendientes de ser escaneados y la reserva tiene el check-in efectuado
• Se permite acceder a la reserva de manera más rápida desde los informes
• Ahora el centro de notificaciones retiene mensajes de los últimos 7 días únicamente.
• Ahora se muestra una notificación cuando recibimos una nueva advertencias o error al centro de notificaciones.
Inbox rediseñado con categorías (Información, Advertencia y Error) y alertas externas (cerraduras, tarifas, API…). Mejoras visuales generales, notas de salida y entrada en limpiezas, ocultación de datos sensibles en segundo plano, y etiquetas por color en usuarios bloqueados o eliminados.
Correcciones
• Resuelto el bloqueo al volver del segundo plano.
• Corregidos errores en mover reservas, notificaciones, precios decimales y filtros combinados.
• Acceso a facturación y vídeos de la academia desde móvil.
• Tablas más limpias en pantalla pequeña.
• Redirección correcta a Clientify.
• Y decenas de pequeños ajustes que mejoran el día a día.
3.9.9 13/11/2025
Novedades
• ¡Ya disponible la integración con Verifactu desde el Marketplace!
• Nueva herramienta de facturación de servicios en el menú lateral de Unified.
• Genera llaves directamente desde la reserva con solo pulsar el icono correspondiente.
• Ahora puedes editar reservas anteriores si no tienen factura emitida.
• Botón para seleccionar todos los artículos de un grupo al facturar.
• Nuevo portal de clientes en Ajustes > Unified > Facturación para consultar tus facturas con Hotelgest.
• El planning mejora su visual: los colores personalizados ahora se aplican a todas las celdas y las tipologías se distinguen mejor.
• Las tareas de limpieza ahora aparecen tanto en check-in como en check-out (incluidas en “Salidas con entrada”).
• La mensajería con OTAs ya está disponible desde la app móvil si usas Channex como channel manager.
• Estilo visual mejorado para los nombres de tipologías en el planning.
• Mejoras generales de rendimiento y estabilidad.
Gestión de usuarios más potente
• Como administrador ahora puedes:
• Crear usuarios con o sin email.
• Editar datos (nombre, email, usuario, contraseña).
• Asignar roles y accesos por unidad.
• Compartir usuarios entre propiedades.
• Bloquear, desbloquear o eliminar usuarios con aviso si están en varias propiedades.
• Desactivar el 2FA a usuarios de tu propiedad.
• Migración automática desde Panel:
• Los usuarios existentes se migran al iniciar sesión por primera vez.
• Se conservan nombre, usuario, contraseña y accesos.
• Si la propiedad o el rol no existen, se crean automáticamente.
• Nota: los cambios hechos después en Panel no se reflejan en Unified.
• Más autonomía para cada usuario:
• Consulta y cierra sesiones activas.
• Ve los detalles técnicos del dispositivo conectado.
• Restablece tu contraseña con seguridad reforzada.
• Validación automática del email para administradores.
• Si no tienes email verificado, se solicitará al iniciar sesión.
Mejoras visuales y de productividad
• Crea reservas desde el planning arrastrando los días directamente.
• Las ventanas del backoffice se abren en pestañas, para trabajar en paralelo.
• Nuevo modo flotante en el playground, visible bajo el planning, para mover reservas entre unidades fácilmente. Actívalo desde el filtro del planning.
• El límite de exportación en Excel sube a 500 registros.
• Los artículos iguales ahora se agrupan automáticamente para una vista más clara.
• Ya puedes abonar cualquier artículo, incluso de POS externos como Revo o Ágora.
• Nueva opción “Out-In” desde el planning para asignar reservas a unidades con salida el mismo día.
• Accede al detalle de un bloqueo con un nuevo botón desde su menú para ver la descripción completa.
• Añade fácilmente artículos personalizados fuera del catálogo. Para ello tendrás que tener desactivada la opción de contabilidad restrictiva y te aparecerá la opción desde el menú de añadir artículo en los detalles de reserva.
Correcciones y ajustes
• Se muestra correctamente el playground según los ajustes del PMS.
• El navegador ahora se actualiza automáticamente al lanzar una nueva versión.
• Corregido el envío de datos a SES Hospedajes.
• Ajustes en los filtros de informes.
• Ya no recibirás notificaciones de reservas que no estás editando.
• Se ha corregido el error de decimales al aplicar descuentos manuales.
• Mejora en el check-in presencial desde app móvil en iPad.
• Otras mejoras menores en la experiencia de usuario.
3.9.8 06/08/2025
Novedades
- Se muestra un mensaje claro cuando no hay disponibilidad al crear una reserva.
- Compartir reservas fácilmente: disponible desde el menú Más acciones en los detalles.
- Mover y redimensionar grupos completos: al cambiar fechas, el sistema detecta el grupo y te permite elegir a qué reservas aplicar el cambio.
- Optimización del movimiento de reservas: ahora inmediato, mejorando la fluidez operativa.
- Creación de reservas ultra rápida: genera decenas al instante, con mejor rendimiento.
- Importe final editable al crear o editar reservas, con herramienta rediseñada para hacerlo más accesible.
- Prepagos incluidos en el informe de llegadas.
- Agrupaciones de sumas por alojamiento en los informes para usuarios multi-propiedad.
- Bloqueada la navegación atrás con trackpad para evitar errores.
- Recorte de reservas hacia atrás disponible desde el planning.
- Facturación más completa: incluye por defecto el nombre del canal y las observaciones.
- Planning con memoria: se mantiene en la última fecha visualizada.
- Línea divisoria roja que indica el día actual en el planning.
- Indicador de estado de pago más grueso para mejor visibilidad.
- Restricciones en reservas facturadas: no se permite editar tipología, política, régimen, ocupación, fechas, precios ni hacer splits (se requiere abono).
- Abonos automáticos: los ítems se vuelven dinámicos sin necesidad de eliminarlos manualmente.
- Actualización de contrato Ertzaintza según la última legislación.
- Rendimiento general del planning optimizado.
- Migración de servicios internos: ya no dependen de la versión clásica.
- Eliminado el inbox lateral, que generaba más confusión que productividad.
- Modo pantalla completa disponible desde el menú de usuario, ocultando el menú lateral para más espacio de trabajo.
- Botón para marcar todos los mensajes como leídos o eliminarlos a la vez.
- Nuevo sistema de pestañas al abrir reservas desde el planning, permitiendo volver rápidamente entre planning y reservas abiertas. Primer paso hacia un sistema avanzado de gestión de grupos.
Correcciones
- Mejorado el rendimiento de búsqueda de reservas.
- Ajustada la lógica de cálculo de descuentos.
- Corregido el prefijo por defecto (ya no aparece Canadá al usar catalán).
- Barra de herramientas de informes más gruesa para mayor operatividad.
- Facturación permitida aunque no haya prefijo definido.
- Correcciones menores de tipo.
- Movimientos de reservas habilitados desde la herramienta interna de edición cuando la reserva está en el playground.
- Solucionado problema al insertar decimales empezando con 0 (ej. 100,05 €) cuando se tecleaba rápido.
- Pequeñas correcciones de diseño y traducciones.
3.9.7 07/05/2025
Novedades
- Cambio de Localidad a Ciudad. El dato se envía directamente a la policía sin necesidad de rellenarlo manualmente
- Desagrupar reservas. Desde los detalles de la reserva, se muestra una vista previa del grupo original y el nuevo antes de confirmar. No se permite desagrupar si hay ítems facturados
- Siete nuevos informes: atrasado, nacionalidades, alojados, huéspedes, empresas y artículos
Mejoras en otros informes:
- Se muestran todos los métodos de pago en el informe de pagos
- Reservas de gratuidades ya no aparecen en el informe de atrasado
- Se añade la fecha de cancelación en el informe de reservas
- En facturas, se incorporan tipología de habitación, número de habitación, tipo de factura y si es a crédito
- En pagos, se añade una opción para identificar pagos a cuenta
- Las reservas pueden ordenarse por fecha de cancelación
- En llegadas, se incluyen comentarios y notas internas, además de columnas de pendiente y check-in
- Se han agregado colores en el informe de facturas: rojo si hay exceso de pago y amarillo si el importe pagado no coincide con el total
- Menú de acciones en informes. Ahora puedes descargar o previsualizar facturas y recibos
- Optimización del planning. Mayor velocidad y rendimiento
- Nueva barra superior de opciones. Organizada en categorías:
- Centro de notificaciones: Recibe avisos del PMS (nuevas reservas, cancelaciones, cerraduras, entre otros)
- Ayuda: Incluye botón de feedback, changelog, roadmap con peticiones y acceso al chat de asistencia
- Ajustes: Sección Unified, donde se irán integrando todos los ajustes del backoffice. Ya disponible la opción de doble factor de autenticación (2FA)
- Perfil: Acceso a la Academia, cambio de idioma y cierre de sesión
- Edición de reservas mejorada. Se pueden editar origen y localizador, además de buscar agencias escribiendo en vez de seleccionarlas en la lista
- Gestión de precios. Al modificar el precio total de una reserva, el sistema lo ajusta como un descuento
- Edición de fechas y precios en reservas de agencia. Si se alarga una estancia, el sistema crea automáticamente una nueva reserva con origen recepción
- Vista previa en planning. Al pasar el cursor sobre una reserva, aparece información clave
- Personalización del dashboard. Permite mover los widgets según tu uso
- Nueva lógica de colores en planning. El color de la letra se ajusta automáticamente para mejorar la visibilidad
- Se muestra el total de unidades al crear reservas de grupo
- Filtro en planning. Opción para ver reservas sin el color del canal. Si se cambia manualmente, se mantiene
- Eliminación de acceso a Inbox y Ayuda para usuarios VRO
- Ahora puedes solicitar pagos desde los detalles de la reserva
- Tasa turística por unidad de reserva. Se muestra el precio individual en lugar del total
- Cálculo automático de precios al extender una reserva
- Al crear una tarea se asigna la fecha de llegada por defecto
- Indicador de bebés en planning.
- Ya no es necesario escribir tildes para encontrar Provincia y Municipio al hacer check-in o editar un huésped
Correcciones
- Reservas tentativas en SES. Ahora no se envían hasta que estén confirmadas
- Firma en voucher. Se ha corregido un error que impedía que apareciera al escanear desde la app
- Ahora es posible establecer horas previas a la hora de inicio al añadir artículos de varios días
- Edición de decimales en reservas. Se soluciona un error que impedía cambiar los valores
- Cálculo de limpieza en largas estancias. Ahora se calcula correctamente la próxima fecha de limpieza
- Banner informativo en reservas importadas. Se ha corregido un fallo que en ocasiones impedía su visualización
- Generación de ítems de pago a cuenta. Se ha corregido un problema que impedía generarlos en reservas con artículos de compensación
- Código postal en facturas. Se soluciona un error que en ocasiones impedía que se cargara al editar una factura
3.9.6 14/03/2025
Novedades
Gestión y organización mejoradas
• Visualización de peticiones y tareas al mover una habitación o reserva
• Banner informativo para reservas importadas
• Estancia mínima y máxima diferenciadas en el planning
Integraciones y conexiones nuevas
• Integración con Yuvod
• Integración con Ertzaintza directa
• Enlace a Clientify
• Previsualización de cargos de Ticksy POS
• Mostrar el XML de Channex en información adicional
Más detalles y opciones personalizadas
• Los bebés ahora se muestran en los detalles de las reservas, al editar una reserva, en el dashboard y en otras áreas clave del sistema.
• Opción de reenviar al SES envíos pendientes
• Editar reservas pasadas sin régimen o política: Ahora es posible editar reservas pasadas aunque falten detalles como régimen o política, permitiéndote continuar con el proceso sin interrupciones.
• Optimización de SES para cuentas con múltiples propiedades: Los usuarios que gestionan diversas propiedades bajo una misma cuenta disfrutarán de una experiencia más fluida y eficiente.
• Se muestran los números de confirmación de reserva de las OTAs: Ahora se muestran los números de confirmación originales de las OTAs en lugar de los generados por el PMS, para mayor coherencia y claridad.
• Opción de no enviar emails al crear reservas: Puedes decidir si deseas enviar correos electrónicos al crear una reserva o no.
• Cambio de idioma en el registro de huéspedes: Ahora puedes cambiar el idioma del registro de huéspedes sin necesidad de modificar el idioma general del PMS, ideal para que los huéspedes completen sus datos en su propio idioma.
Nuevas herramientas visuales
• Widget de tareas: Centraliza la gestión de tareas con una vista desglosada: notas fijas sin fecha, notas fijas con fecha y tareas relacionadas con reservas.
• Widget de limpiezas: Ahora puedes ver de un vistazo el total de habitaciones inspeccionadas, limpias y sucias.
• Gráfico de producción mejorado: Se agregaron filtros por ocupación y noches, además de incluir detalles como noches hasta hoy, ingresos hasta hoy, ingresos previstos y ocupación acumulada.
Optimización del planning
• Filtro por número de habitación: Permite escribir el número de una habitación para mostrar solo esa, ocultando las demás.
• Filtros optimizados: Los filtros del planning ahora ocupan menos espacio, mejorando la experiencia visual y de usabilidad.
Funciones adicionales
• Impresión de PDFs: Ahora puedes imprimir vouchers, facturas, recibos y otros documentos directamente desde el sistema.
• TicketBai implementado: Cumple con la normativa de facturación de TicketBai desde Unified. Las facturas se envían automáticamente, los errores de TicketBai se muestran en la parte inferior del detalle de la factura, y podrás volver a firmarlas fácilmente con un clic en los botones correspondientes.
• Historial de cambios (changelog): Ahora puedes consultar los detalles de cada versión directamente desde el menú, haciendo clic en el número de versión.
• Agregada la opción de crear tareas desde la ventana de acciones rápidas: Ahora puedes añadir tareas directamente desde este menú, facilitando aún más la gestión operativa.
• Rediseño completo de las tareas en los detalles de reserva: Las tareas asociadas a las reservas ahora cuentan con un diseño completamente renovado, más intuitivo y funcional.
Mejoras visuales y de gestión
• Mostrar logos de OTAs: En el dashboard, acciones rápidas, detalles y actividad, ahora aparecen los íconos de las principales OTAs (agencias).
Correcciones
• Errores con artículos sin nombre: El sistema ya no falla al abrir la herramienta de agregar artículos si falta alguna traducción del mismo.
Otras mejoras
• Optimización de usabilidad y estilos: Se realizaron pequeños ajustes para mejorar la experiencia del usuario.
• Agregado el NIF al informe de facturas
• Submenú en la webAPP: Se ha agregado un submenú para elegir entre abrir o copiar enlaces de manera más sencilla.
3.9.5 20/01/2025
Novedades:
- Ahora los errores se muestran con mensajes claros en lugar de códigos genéricos como “Error 400”. Por ejemplo, si surge un problema al gestionar un no-show, enviar datos a la policía o cancelar una reserva no permitida, el mensaje aparecerá directamente en el lugar de la acción para facilitar su resolución.
- Presentamos el Rack de Disponibilidad, una nueva herramienta que te permite visualizar la ocupación de tu alojamiento de forma más intuitiva. Incluye gradientes y colores para identificar unidades confirmadas, tentativas o bloqueadas, y filtros.
- Al añadir un artículo, ahora puedes incluir horarios de inicio y fin, permitiendo gestionar servicios o recursos con horarios específicos.
- Los artículos son ahora editables. Desde el menú de los tres puntos, selecciona “Editar” para realizar cambios.
- La barra de búsqueda en la parte superior del sistema ha sido optimizada para ofrecer resultados más rápidos, incluso en cuentas con grandes volúmenes de datos.
- Las notificaciones push ya no muestran los importes de las reservas si el usuario no tiene permisos para visualizarlos, mejorando la privacidad y el control.
- En el planning de reservas:
- Los iconos están desactivados por defecto para mejorar el rendimiento. Puedes activarlos si lo necesitas desde el menú.
- Se han ajustado los colores y estilos para facilitar la lectura y la navegación.
- Al crear reservas de grupo desde el planning, ahora se muestra la cantidad pendiente para cada tipología en lugar de un total general.
- En los detalles de las reservas, se ha añadido una nueva opción para consultar información adicional desde el menú adicional.
- Ahora puedes consultar el XML de las reservas realizadas al Channel Manager SiteMinder desde la herramienta de información adicional.
- Si utilizas Channex como Channel Manager, puedes gestionar la mensajería de Airbnb y Booking.com directamente desde el nuevo menú “Mensajes”.
- El escaneo de documentos ahora es más rápido al mostrar los resultados y se actualiza en tiempo real si otro dispositivo realiza cambios, haciendo que los datos estén siempre sincronizados.
- Desde el informe de reservas, ahora puedes acceder a la ventana de acciones rápidas sin necesidad de abrir cada reserva.
- Se ha diseñado un informe para el SES, lo encontrarás en Informes - SES España, siempre y cuando tengas activado el SES Hospedajes desde la Store. Esto te permitirá ver todos los registros enviados y encontrar fácilmente cualquier registro con error.
- Aunque no tengas la opción de mostrar imágenes activa desde Ajustes, ahora mostramos el avatar por defecto para volver a traer la funcionalidad del estado del pago en todas las partes del sistema.
- Permitimos editar los datos de los titulares y huéspedes, aunque al reserva sea del pasado.
Correcciones:
- Resuelto un error en el check-in desde la webAPP del huésped, donde el SES mostraba un usuario incorrecto como responsable de la acción.
- Añadidas traducciones que faltaban en el historial de cambios y métodos de pago como Bizum, CashDro y Crédito.
- Corregido un problema que en ocasiones causaba bloqueos al iniciar el sistema por primera vez en el día.
- La hora de llegada ahora siempre se muestra correctamente en el informe de llegadas.
- Solucionado un problema al redimensionar reservas de grupo con más de dos habitaciones provenientes de OTAs en el planning de reservas.
- Los municipios con apóstrofes ahora se registran correctamente en el check-in online cuando el SES está activo.
- En Housekeeping, se muestran correctamente las tareas de limpieza programadas para el día siguiente, incluso si las habitaciones ya están limpias hoy.
- Ajustado el SES para que soporte números de soporte de hasta 9 caracteres, evitando problemas al procesar datos de huéspedes extranjeros.
- Al agregar un artículo definido por precio por reserva, solo se incluye una unidad, en vez de multiplicarse por las noches de la reserva.
- Otras correcciones menores
3.9.4 05/12/2024
Novedades
- Accesos directos a módulos en Unified: ¡Gracias por vuestro feedback! Sabemos que algunos de vosotros preferís usar ciertos módulos desde el panel, pero ahora en Unified podéis acceder directamente a tarifas, rack de asignación, ajustes, guías de la webAPP y todos los informes, incluso mientras terminamos de migrar estos módulos de forma nativa. Así, ya podéis usarlos sin complicaciones y disfrutar de toda la operativa en Unified.
- Hora de salida en reservas: Ahora podéis añadir la hora de salida al editar una reserva. Esta hora se muestra tanto en el widget del Dashboard como en el apartado de salidas del Housekeeping, mejorando la gestión de salidas.
- Edición de facturas: Ahora es posible editar una factura siempre que la fecha de emisión sea anterior al cierre contable.
- Edición de huéspedes simplificada: Ahora, al editar una reserva, podéis cambiar directamente el nombre y apellido de los huéspedes registrados, no solo buscarlos.
- Facturas de depósito visibles: Las facturas de depósito se muestran claramente en los detalles de cada reserva, para que tengáis un mejor control de los pagos.
- Número de reserva del canal en informes: Añadimos el número de reserva del canal en el informe de reservas.
- Detalles de huésped y empresa en reservas grupales: Si el huésped tiene una empresa asociada, tanto su nombre como el de la empresa se muestran en los detalles de la reserva grupal.
- Nuevo método de pago: Añadimos la opción “Tarjeta de crédito adicional” como método de pago.
- Compatibilidad con iOS 16.6: La versión mínima de iOS requerida ahora es 16.6, para asegurar compatibilidad y rendimiento óptimo.
Correcciones
- Precio de una noche: Resuelto un error que impedía cambiar el precio si la reserva era de una sola noche.
- Se ha corregido un problema que impedía hacer el check-out si se tenía activa la opción del cierre contable.
- Textos y traducciones: Ajustamos algunos textos y traducciones para mejorar la claridad y precisión.
- Memoria de tareas y estados de reserva: Solucionado un problema que hacía que algunas tareas y estados de reserva se quedaran en memoria y aparecieran en reservas incorrectas.
- Redondeo en reservas con decimales: Ya no habrá problemas de redondeo en reservas con precios decimales.
- Orden universal de huéspedes: Ahora podéis gestionar cualquier huésped en el orden que necesitéis, sin restricciones.
- Transacciones más ágiles: Mejoramos las transacciones en la base de datos, ¡todo es aún más rápido y fluido!
- Otras correcciones menores: Pequeños ajustes para una experiencia más estable y confiable.
3.9.3 04/11/2024
Correcciones
- Se corrigió el espaciado en el título de la propiedad en la herramienta de ver puertas cuando se usaba un usuario multi-propiedad. Los títulos aparecían demasiado apretados.
- El icono en la barra de herramientas no mostraba el estado real del envío al SES; ahora se actualiza correctamente y en tiempo real.
- Solucionada la consulta para verificar si las facturas eran las últimas, que fallaba con varios prefijos configurados.
- Corregido un error que impedía facturar y crear reservas para clientes no alojados.
- Ahora los cargos de revo se actualizan en tiempo real, sin necesidad de recargar la app.
- Se ha corregido un problema en las cabeceras de los informes que, al agrupar columnas, en ocasiones se desorganizaban o rompían su formato. Ahora la agrupación de columnas se muestra correctamente en todas las situaciones.
- Las reservas desde WuBook también se actualizan en tiempo real, sin requerir recarga. ¡Gracias Ramón por el feedback!
3.9.2 03/10/2024
Novedades
- Integración SES.Hospedajes: Ahora la integración con SES es completamente automática desde el PMS. Vincula tus credenciales en la Store y gestiona todo desde la barra de herramientas, con indicadores de estado en tiempo real. Consulta la guía para más información.
- Selector de países y prefijos telefónicos: Añadimos un selector de países para ajustar los prefijos automáticamente.
- Mejora en la visualización de huéspedes: Para reservas de dos personas, se muestran ambos nombres (Ej. "Jordi & Julia"). Para grupos mayores, se indica con un "+", por ejemplo: "Andrea & Giuliana +4". Además, siempre verás el titular justo debajo del nombre de los huéspedes.
- Mejoras de rendimiento: Se optimizó el sistema para un funcionamiento aún más rápido.
- Nueva página "Academy": Lanzamos guías detalladas para que aprendas a sacarle el máximo partido al producto. Verás que se irán agregando más guías en las próximas semanas de manera automática.
- Compatibilidad iOS 17: A partir de ahora, la versión mínima compatible es iOS 17.
- Changelog multilingüe: Ahora te saludamos en tu idioma cada vez que consultes el changelog.
Correcciones
- Ajustes de diseño: Mejoramos pequeños detalles visuales en la interfaz.
- Hora de llegada en Housekeeping: Ahora solo se muestra para entradas, evitando confusión con las salidas.
- Mejoras en el historial de cambios: Los nombres de las tareas ahora son más claros y comprensibles.
- Campo de provincia opcional: Ya no es obligatorio rellenar el campo de provincia al editar o crear una reserva.
- Reordenación de campos: Organizamos los campos en las herramientas de facturación y proforma para mejorar el flujo de trabajo.
- Actualización de dependencias: Se actualizaron las dependencias de terceros para mejorar la estabilidad del sistema.
- Servicio de API: Temporalmente desactivada la compra de este servicio para nuevos clientes hasta completar la migración a Unified.
3.9.1 01/10/2024
Novedades:
- Modificación de reservas grupales: Alarga o recorta reservas grupales en el planning con consideración de tipología, fechas, canal de venta y disponibilidad de noches.
- Mejora en creación de artículos: Rediseñamos la herramienta para añadir artículos con descuentos y ajustes en la lógica del tipo de artículo.
- Escáner listo para usar: El escáner está disponible inmediatamente tras instalar la app.
- Gestión de descuentos: Edita descuentos manuales, en porcentaje, directos o con códigos promocionales, ahora visibles y editables.
- Mejora en la edición de reservas: Edita la reserva eligiendo titular, empresa o agencia, y vincúlala a la entidad correspondiente.
- Gestión de huéspedes: Nuevas opciones para gestionar huéspedes en la edición de reservas, incluyendo notas del cliente.
- Prefijos automáticos: Los prefijos de nuevas cuentas ahora se generan con el año en curso.
- Observaciones en facturación: Añadimos un campo para observaciones que aparecerán en el pie de la factura.
- Selección de facturación: Elige si la factura es para el titular, empresa, agencia o huésped de la reserva.
- Mejora en la navegación de reservas: Al hacer clic en una reserva desde el informe, se abre en una nueva pestaña.
- Identificación de reservas de empresa: Un ícono en el planning te ayuda a identificar reservas de empresas.
- Autenticación biométrica: Activa FaceID o TouchID para acceder sin recordar usuario y contraseña.
- Información de pagos: Se muestran notas y métodos de pago para cada pago individual en los detalles de la reserva.
- Nuevo ícono de la app: Rediseñamos el ícono y lo adaptamos al modo de color dinámico de iOS 18.
- Chatbot mejorado: El flujo del chatbot de soporte ha sido rediseñado para guiarte mejor con sugerencias.
- Buscador en reservas: Añadimos un buscador en la parte superior de la página de detalles de reservas.
- Eliminación de huéspedes: Ahora puedes eliminar y reescanear huéspedes si cometiste un error al registrarlos.
- Comentarios en registro de huéspedes: Las notas del huésped ahora se muestran claramente en la herramienta de registro.
- Mostrar descuentos en los ítems: Visualiza los descuentos aplicados a cada ítem en los detalles de la reserva.
- Reservas de grupo más visibles: El nombre de la reserva y la empresa ahora aparecen en el desplegable del ítem principal en la página de detalles.
- Escaneo correcto de huéspedes: Ahora se escanean todos los huéspedes como huéspedes y no como titular.
- Nuevo acceso rápido: Copia el ID de reserva directamente desde el menú de “Más acciones” en el planning y en detalles de reserva.
Correcciones:
- Grupos en planning: Ya no verás el icono de grupo en el planning después de cancelar una reserva grupal.
- Facturación: Corregido el problema que impedía diferenciar entre facturas a crédito e impagadas.
- Carta de identidad francesa: Solucionado el error que impedía guardar las cartas de identidad francesas escaneadas.
- Asociación automática en reservas grupales: Al crear reservas de grupo, las habitaciones se asocian correctamente.
- Usabilidad y formularios: Implementamos mejoras menores en la interfaz y los formularios.
- Autoasignar: Corregido el error que impedía continuar con la opción de autoasignar activada.
- Selección de puertas: Corregidas las dificultades al marcar las puertas desde la herramienta de apertura.
- Imágenes de huéspedes: Solucionado un problema que mostraba la imagen de un huésped en la reserva equivocada.
- Contabilidad y artículos: El ID del artículo ahora se asocia correctamente en los registros de contabilidad.
- Se ha corregido que al enviar la factura aparecía información errónea momentáneamente
- Se ha corregido que en ocasiones no se mostrara la fecha y hora de caducidad correcta en una reserva de tentativa
- Habitaciones pendientes de limpiar: Ahora se muestran las habitaciones pendientes de limpiar que no se limpiaron el día que tocaba.
3.9.0 16/09/2024
Novedades
- Grandes mejoras al crear reserva. Hemos añadido la sección de notas de cliente, permitiendo leer las existentes o crearlas, ahora puedes agregar el localizador, cambiar el origen, agregar la hora de llegada, escribir las peticiones del cliente, agregar notas internas de la reserva, escoger la opción de no asignar la habitación y añadir artículos al crear reserva.
- Ahora se pueden crear múltiples reservas de habitaciones de tipologías distintas y de habitaciones no contiguas, arrastrando y soltando, además permite agregar esa reserva nueva directamente, generando un grupo escogiendo la reserva titular desde el mismo planning
- Ahora se muestra un icono en la reserva del planning si se ha hecho checkout
- Al descargar un recibo, voucher o factura en móvil o tablet se muestra una opción para abrir el fichero
- Se muestra la hora de llegada de la reserva en la ventana de acciones rápidas y en detalles
- Se muestra el ID de la OTA en el menú adicional en detalles de reserva en tablet
- Se ha mejorado el mensaje que se envía por WhatsApp con instrucciones para el huésped sobre como usar el enlace y mostrando primero el enlace y después los detalles de la reserva para una mayor conversión
- Ahora se muestra un desplegable de idiomas al crear y editar reserva
- Ahora es posible crear una empresa nueva en el momento de crear una reserva o facturarla
- En el caso de enviar la factura de una reserva de empresa por e-mail, si la empresa no tiene e-mail, se coge el e-mail de la reserva
- A partir de la próxima semana, cuando edites un grupo o agrupes una reserva, se mostrará el total de adultos, niños y personas en total que hay en todo el grupo entero, además de en cuantas reservas está repartido. Este dato lo podrás ver en la parte de ocupación, tanto en detalles como la ventana de acciones rápidas.
Correcciones
- Se ha corregido que en ocasiones se creaban las facturas de empresa agregando el apellido del huésped al nombre de la empresa
- Ahora se pueden agrupar reservar aunque estén en el playground
- Se ha eliminado la columna de pendiente del informe de facturas
- Los tooltips se habían vuelto locos, los llevamos al psicólogo y ya se comportan como era de esperar.
3.8.0 03/07/2024
Novedades
- Hemos migrado la herramienta de agrupar reservas, en detalles verás el icono de unos muñecos, toca en ellos para abrir la herramienta de agrupar y podrás usar filtros de número de reserva, nombre del huésped, habitación y/o fecha de llegada para buscar y agregar reservas. Además, hemos agrupado los grupos actuales para una mejor operativa.
- Se ha añadido un nuevo filtro en el planning para mostrar una barra de filtros que permite filtrar por nombre de la reserva, número de reserva, tipología y/u origen.
- Se ha mejorado el diseño para las reservas de grupos y listados.
- Ahora es obligatorio asignar la reserva al crear un pago si estás en una reserva de grupo.
- Se muestran las reservas de tentativa con un icono de un reloj en el planning de reservas.
- Crear reservas de tentativa desde la herramienta de crear reservas. Verás esta nueva opción bajo la opción de Preferencias en el último paso al crear reserva.
- Si tienes una reserva de tentativa puedes editar la fecha de la tentativa editando la reserva, en la pestaña reserva. Puedes hacerlo desde los detalles de reserva, las acciones rápidas o incluso del menú del calendario.
- Puedes convertir a tentativa cualquier reserva desde los detalles de reserva, las acciones rápidas o incluso del menú del calendario.
- Ocultar importe al crear reserva.
- Se permite cambiar de estado a no show a reservas que la fecha de llegada sea posterior a hoy +00:00 horas.
- Se han agregado las opciones de Enviar tentativa y Enviar correo de cancelación según el estado de la reserva a la herramienta de enviar confirmación en los detalles de la reserva.
- Ahora se muestran las tareas en el Dashboard sin tener que desplegarlas, mucho más práctico, gracias a como se tratan los datos con el nuevo sistema de Housekeeping ya no es necesario este comportamiento. Para una mayor conveniencia, cuando son más de 3 tareas, las agrupamos en el desplegable que había.
- Ahora se muestran las tareas tanto de la reserva que sale, como de la reserva que entra en la sección de “Salidas con entrada” en la página de Housekeeping.
- Ahora se muestran todos los cambios de estados posibles en los detalles de reserva para móvil, pudiendo convertir una reserva de activada a no-show o a tentativa, o bien reactivar una reserva de tentativa o cancelada, siempre y cuando sea a futuro.
Correcciones
- Se ha mejorado el texto que aparecía al mover un cierre temporal
- No se permite eliminar un cierre temporal si es un perfil tipo VRO (Calendar en el panel)
- Se ha corregido un problema menor de notificaciones con algunos tipos de usuarios
- Si movías una reserva, no soltabas, la volvías a dejar en el mismo sitio y soltabas e intentabas entrar en esa reserva, la app petaba. ¡Nunca más!
- Ahora se lee correctamente la nacionalidad francesa al escanear documentos franceses. El campo no está en el cifrado del documento antiguo, por suerte en el nuevo documento francés el gobierno lo ha corregido. Para los documentos antiguos lo que hemos hecho ha sido coger el estado emisor
- Se ha corregido un problema que impedía a los nuevos usuarios seguir con el proceso de tour guiado en el planning.
- Correcciones menores de diseño
3.7.0 18/06/2024
- ¡Por fin puedes filtrar por número y nombre de habitación sin problemas! Ya no más buscando como si estuvieras en una caza del tesoro.
- Resuelto el problema donde la app se congelaba al escanear al segundo huésped. No más momentos de "¿Me habré quedado sin internet?". Ahora puedes escanear sin preocupaciones.
3.6.1 06/06/2024
Novedades
- Ahora puedes crear proformas desde detalles de reserva.
- Se ha eliminado la obligatoriedad de tener que leer toda la nota legal al escanear desde recepción, además hemos puesto el botón siempre visible para que no tengas que bajar hasta abajo del todo por demanda popular.
- La lógica de visualización de reservas en el dashboard ha cambiado: si una salida de hoy no ha salido, seguirá en “En casa”; lo mismo para las llegadas de hoy que no han llegado.
- Se ha agregado una opción en el widget de llegadas del dashboard para mostrar las reservas teniendo en cuenta el estado del check-in como las que ya han hecho el check-out, independientemente de si la reserva llega o sale hoy.
- Ahora si una reserva que llega hoy ha hecho el check-in también se muestra en la columna “En casa” en el widget de reservas del Dashboard.
- No es posible hacer check-in para reservas futuras. Para reservas pasadas, se muestra un aviso.
- Las restricciones ahora se muestran en el planning. Verás un triángulo rojo que, al pulsar, muestra estancias mínimas, máximas y cierres.
- Un nuevo ícono en el planning indica la presencia de comentarios.
- Nuevos filtros en la página del planning permiten controlar la visibilidad de disponibilidad, ocupación, precio de la reserva, y ver las reservas por nombre o por ID. Ten en cuenta que activar más información puede demorar la carga según el rendimiento de tu dispositivo.
- Se ha rediseñado completamente desde cero el sistema de Housekeeping, migrando así toda lógica del panel y haciéndolo totalmente nuevo en Unified. Mejorando su funcionalidad y haciéndolo global, disponible en todo el sistema, sin necesidad de cargar, por lo que es instantáneo. Permitiendo cambiar el estado de limpieza y editar los ajustes de limpieza de la reserva desde cualquier parte del sistema mediante la ventana de acciones rápidas y desde los mismos detalles de reserva.
- Ahora se puede ver el estado de la limpieza en el planning y en los detalles de la reserva.
- La estructura del rack de limpiezas ahora muestra las plantas categorizadas por tipologías.
- Es posible tocar una habitación en el rack sin reserva asginada y cambiar su estado de limpieza mediante un menú con opciones disponibles (Inspeccionar, pasar a limpio, pasar a sucio).
- Se ha añadido un filtro en la sección de limpiezas que permite filtrar en el rack por estado de limpieza, mostrar u ocultar la tipología y el piso.
- El término “próximas” en el listado de la página de Limpiezas se ha sido renombrado a “mañana” y su funcionamiento ha sido optimizado.
- Ahora es posible escoger el día de hoy en el calendario de cambio de limpiezas.
- En limpiezas, el listado se ordena por planta y, si está disponible, por hora de llegada para priorizar las limpiezas, además se muestra la hora de llegada.
- Las tareas (toDo) se han migrado a una nueva lógica que mejora drásticamente la velocidad.
- Otras mejoras menores para evitar tener que forzar el cierre de sesión en futuras actualizaciones.
- Aún nos sobró algo de tiempo para pequeñas actualizaciones de dependencias y mejoras menores.
Correcciones
- Se solucionó un problema donde al editar un toDo en dos dispositivos, el cambio se reflejaba incorrectamente en el segundo dispositivo.
3.6.0 04/06/2024
Novedades que te encantarán:
- Visibilidad Mejorada para Grupos: Presentamos la "Vista de Grupo" en el planning, una funcionalidad que conecta visualmente tus reservas grupales. Encuentra y gestiona tus grupos con un simple vistazo, y mantén todo bajo control, incluso si las reservas no están adyacentes. Actívalo desde "Más acciones" en cualquier reserva grupal.
- Acceso Directo a Documentos Importantes: Visualiza, descarga y almacena vouchers, facturas y recibos de pagos directamente desde los detalles de la res. Ahora, todo lo que descargues se organizará de manera automática en tu app de Archivos
- Check-in y Check-out de Grupos Afinado: Nuestra herramienta detecta automáticamente los grupos al iniciar un check-in, verificando detalles clave como la limpieza y los documentos de identidad. Si falta algún dato, ahora puedes agregarlo al momento. Y si surge algún conflicto, lo resolverás fácilmente en la pestaña de "Conflictos".
- Selector de Propiedades: Para los que manejan múltiples propiedades, hemos agregado una opción para marcar o desmarcar todas con un solo toque, simplificando enormemente la gestión.
- Check-in Seguro: Para prevenir errores, ahora deshabilitamos la opción de check-in cuando la reserva está en el playground.
- No se puede mover una reserva al playground si tiene hecho el check-in.
- Restaurar Reservas: Reactiva esas reservas canceladas directamente desde los detalles, Informes o Actividad, siempre que tengas disponibilidad.
- Colores en el Planning: Los colores de las reservas ahora se reflejan en Unified, permitiéndote cambiarlos o eliminarlos para una organización visual a tu medida. Desde el Planning toca en la reserva y ves a Más acciones - Color
- Conteo Inteligente de Habitaciones: Al seleccionar un bloque en el planning, contamos y mostramos las unidades al crear la reserva, dándote un control total sobre tu selección.
- Portal de Feedback, Changelog y Roadmap en el menú lateral de la app, para verlo tendrás que cerrar sesión e iniciar de vuelta.
- Nuevo Menú de Acciones: Hemos rediseñado el menú al tocar una reserva en el calendario, facilitando la realización de acciones comunes y nuevas como bloquear/desbloquear, clonar y ajustar colores.
- Control de Reservas Bloqueadas: Reforzamos las restricciones para que una reserva bloqueada no pueda ser movida accidentalmente.
Correcciones
- Ahora el informe muestra correctamente el número de habitación.
- Permisos de Notas de Pisos: Aseguramos que los usuarios de limpieza tengan acceso a la información que necesitan para realizar su trabajo eficientemente.
- Protección en la Cancelación de Grupos: Implementamos una comprobación para prevenir la cancelación de reservas grupales que ya han realizado el check-in.
- Si no hay teléfono en la reserva se deshabilitan los botones de WhatsApp y Teléfono
3.5.0 13/05/2024
Innovaciones en el calendario: Rediseñamos la ventana de acciones rápidas por un menú de acciones más intuitivo. Desde asignaciones automáticas hasta opciones de check-in/check-out y cancelaciones, todo en un clic. Tendrás que probarlo para entenderlo.
Mejoras en la detección de documentos: Hemos turboalimentado nuestro escáner. No solo es más rápido, sino que ahora reconoce el tipo de documento al vuelo. ¿Necesitas escanear dos imágenes desde la galería? Consideralo hecho. Además, hemos pulido las animaciones para una experiencia de usuario tan suave que casi podrás sentirlo.
Tecnología de redes neuronales: Hemos implementado un método nuevo para detectar y recortar documentos al escanear, ideal para esas imágenes traviesas con fondos de bajo contraste. También hemos actualizado nuestras redes neuronales para reconocer incluso fotocopias en blanco y negro, aunque no recomendamos su práctica, ¡pero tú verás!
Expansión global en formatos de documentos: Ahora admitimos más formatos internacionales, desde pasaportes en Brasil hasta tarjetas de identificación en Kirguistán. Y para los viajeros frecuentes, hemos ajustado campos opcionales en varios formatos para alinearnos con los requisitos globales de la OACI.
Optimizaciones de plataforma móvil: Mejoramos la verificación de enfoque cuando escaneas documentos en tu móvil, y sí, hemos reducido la versión mínima requerida a iOS 15.0. ¡Todos a bordo! - Aunque recuerda, a mejor dispositivo, mejor experiencia tendrás.
SuperSync: Es como tener superpoderes. Guardamos en memoria datos cruciales como tipologías de habitaciones y políticas de cancelación, haciendo que cada consulta posterior sea ultrarrápida y menos exigente en recursos. Lo puedes activar desde el menú lateral, si algo falla, desactívalo y volverá todo a la normalidad, eso sí, sin la nueva supervelocidad, ten cuidado, es adictivo.
Informe de pagos, llegadas, origen y más: Hemos añadido desgloses de grupos en detalles y mejorado significativamente el rendimiento del calendario. Y para los amantes de la organización, ahora guardamos tus filtros y ajustes en los informes.
Más cosacas:
- Botón para asignar automáticamente si la reserva está en el playground por orden descendente.
- Ahora se reconoce la habitación al hacer clic en el calendario para hacer reserva, tanto de grupo como individual.
- Se ha añadido la vista compacta y el zoom en el planning, verás un tour que te lo enseña, nada más entrar al calendario. Además, puedes disfrutar de un nuevo modo de memoria que guarda las reservas y no se pierden al moverte por el planning en orden vertical, actívalo según tu dispositivo. A más prestaciones, más recursos consumirás.
- Mejora de rendimiento.
- Al crear reserva se puede asociar la empresa, se muestran las restricciones, se puede asociar un código de descuento, se puede asociar un código promocional, selector de unidades, poder escanear un huésped directamente.
- se muestra el descuento en el detalle de reserva.
Ahora no se muestran las notificaciones de usuarios, únicamente aparecen las notificaciones si hay eventos dentro dentro de la misma reserva.
Correcciones
- Hemos pulido algunos detalles menores en el diseño y arreglado esos molestos problemas con las reservas de grupo al momento de crear nuevas.
- Solucionamos el comportamiento de algunos bloques y ajustamos los permisos de usuario para que todo funcione como debe ser.
- Se ha corregido el diseño de bloqueos.
- Se han corregido varios permisos de usuario.
- Errores leves en Housekeeping.
- Se ha eliminado el estado del Housekeeping en la sección de salidas del dashboard.
- Se ha añadido el permiso para que el usuario VRO no pueda crear reservas ni bloqueos.
- Los informes de pago ahora no abren reservas por error, y hemos asegurado que las políticas personalizadas carguen correctamente.
3.4.0 14/04/2024
Novedades
- Se ha añadido el historial de cambios en detalles de la reserva
- Nuevo método para escanear que además de un nuevo diseño incluye actualización en tiempo real de los escaners
- Nueva estructura para informes. Se ha rediseñado el informe de reservas con varias mejoras, como los pies de informe
- Ahora se muestra el playground, además tiene un color para diferenciarlo mejor
- Es posible mover reservas al playground al pulsar en una reserva desde el planning
- Es posible eliminar artículos, teniendo en cuenta la fecha del cierre contable
- Se ha mejorado el comportamiento del refresco cuando se escribe en campos obligatorios
- Se ha habilitado el Inbox para empezar a incluir usuarios en beta privada - Gratis durante la beta
- Se ha puesto un desplegable en la ventana de acciones rápidas para tener los comentarios y peticiones más ordenadas
- Se ha traducido el sistema a Euskera, Gallego y Portugués
- Nueva estructura para un mayor rendimiento y escalabilidad; motivo por el cual se ha cerrado la sesión en la app
- Se ha diseñado el calendario para hostels, permitiendo agrupar camas en habitaciones y habitaciones en grupos para una vista más organizada
- Ahora se detecta si añades varías unidades al hacer una reserva y presentamos un listado de las unidades disponibles para que de ese modo puedas escoger las unidades de manera más rápida
- Al crear reserva ahora se muestran el total de unidades que hay disponibles por cada tipología
- Varías mejoras de rendimiento
- Se ha añadido el informe de facturas
- Se ha añadido la columna de empresas al informe de reservas
- Se ha corregido un error que impedía mover reservas si se habían importado manualmente sin política
- Se ha aplicado una mejora de rendimiento al crear reservas de grupo
Correcciones
- Se ha corregido el texto que se mostraba al pedir permisos para usar la cámara y la galería
- Se ha corregido el orden del rack del Housekeeping
- Se ha mejorado el rendimiento del planning
- Se ha corregido el diseño adaptativo para tablets que en ocasiones impedían el login
- Se ha corregido que no se refrescaba el importe de la reserva al añadir un articulo
- Se ha corregido que al tocar un día del calendario para hacer una reserva y no realizar la acción se quedara el día seleccionado
- Se ha corregido el número de disponibilidad de días del calendario al introducir el playground en la compilación anterior
- Se ha corregido que al crear reservas múltiples no se mostraban todas en el planning
- Se ha corregido la manera en como se seleccionan las tipologías para los hostels si tenías activa la nueva configuración de camas compartidas
3.3.0 05/02/2024
Novedades
- ¡Facturas y abonos! Ahora puedes facturar desde cualquier dispositivo, y en tiempo real. Lo que te traemos parece magia, si lo pruebas en una tablet, abre el móvil al lado, en la misma reserva y verás…
- Hemos traído los prefijos del PMS.
- Puedes escoger el tipo de cliente entre particular, empresa o agencia y el campo del nombre buscará según lo que hayas escogido.
- Automáticamente se rellenarán todos los campos con la información del cliente o la empresa si la reserva tiene una asignada. De lo contrario al buscar el contacto se rellenarán los datos.
- Marcar factura a crédito.
- Puedes marcar enviar la factura por correo, por defecto aparecerá el correo de la reserva o de la empresa y por supuesto lo puedes cambiar, además te dejamos escoger el idioma.
- Marca la opción de añadir pago si quieres agregar un pago justo después de facturar y automáticamente añadiremos el importe justo que estás facturando.
- En unified hemos simplificado la operación de facturación dejando 2 pestañas, una para la información de la factura y la otra para los artículos a facturar.
- Marca los artículos uno por uno o usa el selector para agruparlo todo.
- Asegúrate de lo que estás facturando con la calculadora integrada en el botón, se actualiza en tiempo real a medida que marcas o desmarcas artículos.
- Encontrarás indicadores visuales con textos de ayuda tanto en la sección de facturas como en pagos, indicando si hay exceso de pago, o bien que no hay pago asociado. Lo mismo ocurre si el pago no está asociado a ninguna factura.
- Advertencia que te indica si no hay artículos sin facturar.
- Cuando haya artículos facturados no aparecerán en la herramienta de generar factura y los verás con una capa de transparencia en los detalles de reserva.
- Factura artículos de manera rápida haciendo click en los 3 puntos de uno de ellos
- Elimina artículos marcando la opción de los 3 puntos.
- En cada factura o abono encontrarás más acciones usando los 3 puntos, podrás descargar la factura, enviarla, abonarla o eliminarla siempre que sea la última, y en caso de no serlo te diremos qué factura es la última y a qué reserva pertenece.
- Indicador visual de facturas y abonos enviados. Podrás ver con el icono de un avión de papel las facturas que han sido enviadas.
Además del módulo de facturas hemos hecho más:
- Ahora si un usuario tiene varías cuentas asociadas y entra a una reserva de una propiedad que no tiene seleccionada activamos esa propiedad.
- Ahora en el planning de reservas, si hay una reserva de grupo, se muestra el precio del grupo, además del de individual.
- En la herramienta de cancelar reserva aparecen las fechas de llegada y salida.
- Ahora se permite buscar por habitación y número, además de huésped en el dashboard.
- Se ha mejorado el rendimiento de la página de Actividad.
- Se ha mejorado el comportamiento del escáner.
- Algunos usuarios se confundían con la ventana de “Acciones rápidas” pensando que estaban en detalles. Se ha cambiado el aspecto para prevenirlo.
- Ahora aparecen las empresas debajo del nombre del huésped
Correcciones
- En ocasiones los pagos virtuales no mostraban el importe correcto.
- Ahora se leen todos los datos al editar cliente y al facturar
- No se podía mover la reserva si la app estaba en un idioma que las habitaciones no estaban traducidas
- Si se escaneaba de la galería y la imagen era de un tamaño muy grande no se guardaban los resultados
- Si la reserva no tenía habitación asignada no aparecía en la página de Actividad ni en el buscador
- En ocasiones daba un error al mover reserva si el huésped no tenía tipo de documento
- Se ha mejorado el diseño en web y el espacio de los detalles
- Se ha corregido la conexión en tiempo real para las tareas
- Se ha corregido que no se podía estipular el número de noches en limpiezas
- Ahora al escanear a un huésped que ya existía se muestra la imagen actualizada recién capturada
- Otras correcciones menores
3.2.0 20/12/2023
Novedades:
- Mover reserva conocido por “reubicar” en el PMS. Permite alargar y recortar reservas de varias maneras con cortes automáticos y clonaciones de reservas según el escenario.
- Ahora cuando recibas una respuesta a un ticket abierto te llegará una notificación para que no te pierdas nada.
- Ahora recibirás una notificación cuando haya una nueva beta, además de una nueva versión.
Correcciones:
- Correcciones menores de diseño y estilos.
- Se corrige que para los usuarios que no tenían activa la opción de mostrar el precio se mostraba en los desplegables de detalles.
- Correcciones de permisos de usuario en los menus.
3.1.1 23/11/2023
¡Nueva App, Nueva Era! Descubre el totalmente renovado hotelgest
En HotelGest, nunca dejamos de soñar, explorar y mejorar. Hoy, estamos emocionados de presentarte una creación completamente nueva, una experiencia que hemos construido desde cero para llevarte a un nivel superior de gestión hotelera.
Un Nuevo Comienzo
Hemos vaciado la pizarra, borrado la pizarra y comenzado desde cero. Unified es más que una actualización: es un renacimiento. Una nueva interfaz, una nueva filosofía y una nueva forma de abordar la gestión hotelera.
- La Magia de lo Nuevo -
Esta no es solo una actualización, es una reinvención. Cada línea de código, cada pixel, cada función ha sido meticulosamente diseñada y construida desde cero para brindarte una experiencia que es hermosa, poderosa y fácil de usar.
- Características Destacadas -
- Diseño Revolucionario: Prepárate para una estética que rivaliza con las mejores aplicaciones del mundo.
- Rendimiento Impecable: Una velocidad sin igual en cada interacción.
- Sincronización en Tiempo Real: Gracias a BirdsEye, tus operaciones son ahora completamente en tiempo real.
- Interfaz de Limpieza Rediseñada: Hemos simplificado cada detalle para una experiencia más eficiente.
- Operativa Multilingüe: Ahora disponible en 5 idiomas.
- Accesible en Cualquier Dispositivo: La comodidad es clave, y ahora te acompañamos en cualquier dispositivo.
Sé Parte de la Revolución.
3.1.0 07/11/2023
Mantenimiento preventivo de escáner de documentos.
2.3.8 16/03/2023
- Se ha añadido un checkbox para poder aceptar la newsletter a la hora de editar una reserva.
- Otras correcciones menores.
2.3.7 24/10/2022
- Posibilidad de escanear documentos de Malysia.
- Aviso para no permitir hacer el check-in si la habitación no está inspeccionada.
- Nuevas leyendas de colores para el Housekeeping.
- Mejoras en al detección de documentos.
2.3.6 18/03/2022
Cinco meses de trabajo y aquí está: hemos rehecho la app entera. La 4.0 se llama Hotelgest PMS, se mueve como una app de iOS y trae dentro cinco meses de producto.
Se nota nada más abrirla
Está reconstruida de cero: gestos, hojas que suben desde abajo, respuesta táctil. En iPad trabajas en vertical o en horizontal, con la misma densidad de información que en el escritorio.
El planning, con el dedo
Arrastra una reserva y suéltala en otra habitación desde el iPhone o el iPad. Intercambia dos habitaciones, edita un cierre temporal, cambia el estado de limpieza y aparca en el playground lo que todavía no tiene sitio. Te vas al dashboard, vuelves, y el planning sigue donde lo dejaste.
Check-in en el mostrador
Lee el QR de miDNI con la cámara y registra al huésped sin que tenga que sacar el documento. Escanea DNI, NIE o pasaporte y los datos se rellenan solos. Registras una vez y el parte sale hacia la autoridad que te toque.
Informes dentro de la app
Producción, alojados, ocupación, regímenes, facturación, caja diaria, huéspedes, nacionalidades, limpiezas. Con gráficas para dirección, comparación entre periodos y rangos a futuro. Ordena, filtra y agrupa como lo tengas montado, y descarga en Excel o PDF sin salir del móvil.
Contabilidad
Tablero, libro diario, libro mayor y balance, con el cuadre del periodo siempre a la vista. Y de ahí, asientos, facturas y cobros a tu programa contable.
Cobros y facturas
Cobra con la tarjeta guardada, registra pagos a cuenta y abonos, emite la factura en el idioma de tu cliente y elige el tipo impositivo al facturar. La firma de TicketBAI y Verifactu sale del propio PMS, sin nada más de por medio.
Limpieza y llaves
El rack con las limpiezas de hoy, las próximas y las habitaciones libres. Abre la puerta o cambia el código desde el móvil y ves la confirmación en pantalla.
Reputación
Las reseñas de todos tus canales en un mismo tablero.
Marketplace
Activa y configura tus integraciones (pagos, contabilidad, registro de viajeros, cerraduras) desde la propia app.
Notificaciones
Entra una reserva nueva y lo sabes al momento, con acceso directo para abrirla.
Acceso
Entra con Face ID, protege la cuenta con verificación en dos pasos y cierra cualquier sesión que no reconozcas. Interfaz en 9 idiomas.
Y unos cuantos arreglos más que no dan para titular, pero que se notan en cuanto llevas media hora trabajando. Bienvenido al nuevo Hotelgest.
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