XFIT
Ratings & Reviews
У меня абонемент в зал формата point - у дома, без персонала.Несколько раз в неделю приложение висит, не возможно записаться на тренировку, а следовательно попасть в зал. Приложение не грузится, не отображает расписание, ты теряешь время. Именно работа приложения вынуждает меня отказаться от абонемента в пользу другой сети
Работает отвратительно, я отвязал банковскую карту, чтобы по ней не шли списания, но xfit продолжает списывать деньги. Это критический баг, такая система в принципе не должна была выйти в production. Поддержка нулевая, все сваливают на клиента, клиент во всем виноват, несмотря на явные баги в приложение. Xfit полное дно.
Developer ResponseДобрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту service-desk@xfit.ru
Пришел к назначенному времени, кнопка «открыть» не открывает дверь в зал. Тех поддержка в приложении тоже молчи. Вы бы хоть одного сотрудника посадили на ресепшен - никогда нельзя исключать технический сбой. Что делать клиентам в этой ситуации? Я так точно больше ни ногой в ваш фитнес
Developer ResponseДобрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Point: Telegram: t.me/xfitpointgreenpark WhatsApp: https://wa.me/+79685145489