∙ Ваш личный кабинет, который всегда под рукой
Бесплатное приложение «МегаФон» для управления номером и услугами связи
∙ Полный контроль
Проверяйте остатки пакетов, подключайте и отключайте услуги, меняйте тариф и контролируйте свои финансы, где бы вы ни были
∙ Удобная оплата не только связи
Пополняйте счёт без комиссии через СБП прямо в уведомлении: мы пришлём его, когда баланс приблизится к нулю — только не забудьте включить уведомления. Оплачивайте ЖКХ без комиссии и создавайте шаблоны платежей и переводов
∙ Забота о близких
Привяжите номера близких к своему Личному кабинету — следите за их балансом и управляйте услугами. Или создавайте МегаСемью и делитесь минутами, интернетом и СМС из тарифа. А ещё можно автоматически оплачивать номера близких, даже если они у других операторов, прямо со своего баланса
∙ Защита от спама и мошенников
Подключите виртуального помощника Еву — она заблокирует спам, защитит вас и ваших близких от мошенников и подделанного голоса в звонках и мессенджерах. Ещё она может отвечать на звонки, когда вы заняты, и умеет записывать разговоры
∙ 4 кинотеатра по цене одного
Погрузитесь в мир фильмов, сериалов и премьер с МегаКино: смотрите в одной подписке START, PREMIER, КИОН и Wink. А ещё можно подключить дополнительные киносервисы с кешбэком
∙ Дополнительные номера
Подключите до 3 номеров дополнительно на ту же сим-карту, чтобы использовать их для работы, интернет-магазинов, объявлений и служб доставки. А основной номер оставьте только для самых близких
∙ Скидки и подарки по интересам, призы в играх
Выбирайте любимые категории и получайте предложения по вашим интересам в разделе «Для меня»: выгодные пакеты связи, промокоды на разные сервисы и подарки от партнёров. Играйте в игры и забирайте ценные призы
Я 20 лет с этим куском мусора. А они вместо нормальной поддержки поставили тупого ии бота который не знает ответ ни на один вопрос. Дорогой никчёмный жалкий сервис, ухожу из него
Developer Response
Здравствуйте! Просим вас не спешить уходить от нас 😭Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Услуги
xanuro
Дорогой и медленный интернет
Developer Response
Здравствуйте! Понимаем, качество мобильного интернета очень важно в наше время. Пожалуйста, расскажите нам о возникших трудностях с интернетом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли сложности. Также готовы подобрать для вас более выгодный тариф, если текущий не подходит. Обязательно поможем!
Елена
Cigurd186
Невозможно получить ответа на вопросы, советую писать на официальный почтовый ящик мегафона что ваши права нарушаются и вы обратитесь в Роспотребнадзор. После этого пишите жалобу в Роспотребнадзор и он уже поможет настроить и Елену и найти свободный операторов и уволить эффективного менеджера который топил за AI совершенно в нем не разбираясь.
Developer Response
Здравствуйте! Наш виртуальный помощник Елена отвечает на большое количество простых вопросов, чтобы операторы могли уделять должное внимание сложным ситуациям. Она только учится, но с каждым днем список тем, которые она может поддержать, растет.Кроме того, мы предоставляем дополнительные способы связи, например, личные сообщения в нашей группе во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь 🙌
Ужасный оператор
Дмитрий 128640374591
Приложение не удобно сделано, что бы что-то найти, нужно проваливаться в кучу непонятных меню. Да и сам оператор отвратительный. Берут денег много, а качество услуг ниже плинтуса
Ускорили загрузку экранов, нашли и исправили мелкие недочёты. Приложение стало ещё быстрее и удобнее.
Version 4.66.0
The developer, PJSC MegaFon, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
Purchases
Financial Info
Location
Contact Info
Contacts
User Content
Browsing History
Identifiers
Usage Data
Sensitive Info
Privacy practices may vary based, for example, on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
