在接触网易云音乐之前一直都是用酷狗听周杰伦的歌，属于是除了酷狗什么都不用的人。在 20 几年在朋友口中听到了网易云音乐这个词，怀着好奇的心态下载了，登后在习惯下搜索周杰伦歌单发现没有。当时觉得很失望，仅仅试听了几首歌就卸载了。我以为我会用一辈子酷狗了。但是在 2025 年7 月我在光遇认识了我的前女友，本来在光遇是不打算登网易云的，因为很多歌都需要会员才能听，又因为她想和我在挂机的时候一起听歌我就下载了回来并且充了会员。慢慢跟网易云接触发现很多的宝藏歌曲都已大数据的形式推给我，当然我知道其他软件也可以做到这一点。回忆占了上风的时候总会觉得其他软件再好也不如网易云了，虽然它现在依然没有很多的歌的版权，但我还是要感谢网易云，感谢它让我遇见了孙燕姿，我超级喜欢她的歌。总结来说，我打的这个五分不是全给网易云，它确实有很多问题还要改进，但是回忆满分！

如果能选零星，那我肯定会毫不客气打零分，不过没有，那就打一颗星送给曾经的美好时光。初识网易云也是和很多人一样，因为这上面有小众好听的民谣才开始用的，七八年来确实陪我经历了许多。后来因为很多歌曲没有版权，好听的歌又开始收费，所以转而用别的软件，很少打开网易云了。重新开始回来，是因为淘宝88VIP赠送了会员，许多歌又能听了，这两年才开始听得多了。上周开始，突然连不上网，用不了。起初是无线好用，数据网络不好用，我在小红书上找客服问，告诉我说是手机运营商限制了网络，让我找运营商。我打联通客服，联通回复不能通过一个软件不好用判断问题，让我拿身份证到营业厅换卡（而且不保证换卡后就好使了）。三伏天，为了一个VIP快要到期的音乐软件，我觉得不值得。第二天，我又重装了两三次，这下不仅数据网络用不了，无线也用不了，彻底被网易云拉黑……呵呵行，那我还有两个月VIP到期，继续联系小红书客服，我要退两个月的VIP，得到回复为其他渠道的VIP不支持退款……有意思，那是你们白送我VIP了？除了问题没有得到解决以外，网易云客服处理问题的态度，方式，效率都让人很不舒服，接二连三推卸责任浪费客户时间，回复问题不及时，甚至我回家放下手机换衣服这两三分钟的断连时间竟然发短信提醒威胁客户，说是不及时回复就关闭请求。可以啊，你随意，少来威胁。事已至此，已卸，永别👋

第一次用网易云是看大司马直播的时候放音乐，觉得这个界面不错很喜欢。后来日常使用中慢慢发现有很多小众歌曲非常不错，那时候抖音也是刚火起来，里面有很多歌很好听下面的评论就会问这首歌叫什么名字，有些有回答的，有些评论没有回答。印象中那时候网易云没有听歌识曲功能，qq音乐有，于是乎我宁可麻烦一点在qq音乐听歌识曲后来网易云搜索歌名点亮红星。可是不知从何时开始，我从抖音或者其他地方无意间喜欢上了很多小众的音乐，来网易云都没有版权。我没有觉得网易云没有周杰伦的版权就有失偏颇，也没有觉得网易云多弄了个svip出来吃相难看，只是我觉得有很多人跟我一样之所以用网易云，是因为它的界面简单明了，里面有很多小众歌曲。包括现如今我写下这篇评论的时候我的svip7还是在续费中（每年的7月份年费）我爸爸很多年前跟我说过一句话，什么东西都会改变，什么东西都不会不变。我希望网易云越来越好的同时也渐渐失去了打开网易云安静的听几首歌的兴趣。这个当初以小众和民谣打出名声的音乐软件，已经不再是我很多个不眠的夜晚打开的音乐软件。网易云音乐已经失去了当初做音乐软件的初心。我也不再需要在每次旅行或者不眠夜亦或无聊时打开网易云。再见2018

内容很优质 创造出来的是一种生态 一种特色 一种表达自己的特殊性 我最早确实是因为虚荣才用下来的 但网易云的体验和简约却不简单的设计风格是跟别家差距很大的一点 用到现在为止算是比较优秀的一个平台了 包括它的电台 各种用户自建歌单 评论等等 虽然现在各家也都有但是网易云还是让我觉得体验下来最舒适的 我个人认为网易云目前也是最多小众风格使用的 很细心的一点是它给各种曲风进行了分类整理 但网易云的缺点也很明显很致命 它的版权问题还是太严重 有些歌听不了 特别是周董的歌 几乎没有几首能听 当你尝听的一首歌突然消失在这个平台 不再出现在你的耳朵 这种落差是会被放大的 如果官方能看到希望可以尽力调整 或者经常性得出一些公告或者官方道歉 比如这个版权我们没有争取到实在遗憾 以诚挚的态度对待我们这些基础消费群体 我可以接受版权问题的出现 但一言不发的冷处理 和我的不知情是让我最失望的一点 继续努力吧 网易云目前的情况我还是愿意继续用下去的 希望这篇评论对大家能有帮助

1、尽快把Mac版，iPad版上面的播放器与iPhone端的同步，既然打出了多端统一的招牌，就要做的彻底一些。2、希望优化推送歌曲的逻辑，之前用，感觉网易云音乐是推送逻辑做的最好的，推的歌都是喜欢听的，但是吧，现在的算法感觉和之前差很多，而且吧，感觉被汽水音乐甩了几条街。3、歌曲资源这块现在感觉问题比较大，很多歌的版本不是最好听的版本，小众歌曲较多，翻唱版本较多，而且翻唱的版本都不是网上流行好听的那种版本。4、希望客户端在购买SVIP后能够有更多的自由度去选择模块，把一些卖音乐会票啊，什么音乐村等等乱七八糟的都可以自定义是否保留或显示，虽然现在网易云资源不太好，算法一般，但是如果能真正做到多端统一，简洁大气干净的客户端，我相信还是会有很多人选择的，毕竟现在国内很多音乐播放器都恨不得把所有的功能都做进去。5、音质，这一方面我提过很多次了，感觉问题也比较大，网易云最高的音质竟然不如汽水HQ，音质也算是音乐播放器灵魂功能之一，希望也能优化一下。

从我开始用网易云到现在已经两年了，我知道时间不算多，但我也感觉它变了许多，现在时不时就会弹出广告，哪怕是把他挂在后台再进入也会出现广告，而且有许多东西都是不充会员的人体验不了的，就比如头像挂件什么的，就不可以做几个免费的吗？哪怕是比用vip的简陋一点呢，我翻了很久才发现真的一个免费的都没有，普普通通的网易云用户就不配得到好的体验吗？无时无刻不提醒你充会员怎么怎么好，我想说你的广告也是真的真的多，在我匹配一起听时，有时有人上来就骂我滚这我都能忍，上来就对我一个女孩子开黄腔的是怎么一回事呢？引导一个未成年人摸摸这里摸摸那里，引导一个未成年人发出性感的声音，这是正常的交流聊天吗？向网易云举报后，已经时隔一周，我觉得这件事是非常严重的，但是目前没有给出任何处理方案，我真的很失望，我是有理智的人如果他引导的真的是懵懵懂懂不理智的青少年儿童呢？这影响得有多大？为什么就能让这种人侥幸逃跑呢？举报从来不受理又是为什么呢？真的失望！

2025年1月10日下午2点半左右我朋友在网易云平台购买了2张华晨宇专辑，随即准备赠送一张给我。但网易云赠送端口具有极大问题，一开始显示没有赠送张数了，点进去详情不能直接选择赠送给网易云音乐的好友，一定要分享到微信领取，但分享到微信，默认用微信号绑定的网易云账号进行领取了。结果微信号绑定的网易云账号与我手机号绑定的网易云账号不同步，导致专辑权益无法使用。随即找网易云音乐客服进行处理，对方反馈电子专辑领取就不能撤销，但是都是我个人的账号，为什么信息不能合并？对方表示无法合并，让我用微信号绑定的网易云音乐帐号登陆。但是这个账号根本没有办法登录上去。需要绑定手机号，但是我手机号注册的网易云帐号一旦换绑，我现在这个账号上的会员、专辑均不可再享受。出现了非常不好的体验。要求网易云音乐为我的问题提供解决办法，对方一直暴力售后，要求她们与我电话联系解决问题，但他们一直不做解决，直接完结投诉。

网易云六年老用户。一开始在诸多音乐软件中，网易云让人耳目一新的音乐社区、歌单功能、丰富的小众歌曲资源是吸引诸多用户留下来的原因。然后，版权问题导致了部分用户流失，日渐臃肿（同时没有卵用）的软件功能让只想听歌的用户感到厌烦，让人反感的饭圈文化入侵弄的社区乌烟瘴气，矫情而和音乐无关的火爆热评竟然被拿来当作门坊招牌，不得不说网易云在听歌软件的道路上真的越走越偏。在功能菜单上的叠加和无限下沉分级是国内绝大多数应用的通病，但在关注和开发这些许多用户们根本不在乎甚至嫌弃的功能时，为什么在2022年才把“音乐无缝播放”功能摆出来？还仅支持一部分专辑？在今天，虽然网易云为国内的独立音乐人提供了很好的环境，但除此之外，恐怕只有使用惯性、用户上传功能、国内的优渥网络软件生存环境还能够支撑我们继续使用网易云了。PS: 希望AM版权能搞快点，搞全点。

做不到版权所有就不要做音乐播放器。如果这点基本问题都得不到一个很好的结果，那没必要搞什么没有任何意义的短视频在app里，知道初心是好的，但是麻烦看看风气。回归主题，网易云这么大的公司你连个歌曲的版权问题你都不适当解决？苏打绿的歌你告诉我那么多歌我歌单里还就那么点你给我剩了几首？之前很多歌曲都有这个问题。还有，做不好软件就不要来吊胃口。什么版本的不管是翻唱的还是网络上瞎传的都往上面搁，玩呢？最无语的是网红歌手翻唱的歌，然后爆红，结果原唱被冷漠还被无情喷，尊重原唱好吗？素质呢？网易云就这风气？还有人去一首歌下面评论什么“从某某某那来的 爱啦”“哇 好好听 怪不得是某某某让来听的” 评论就不能好好审核吗？有考虑过尊重原创歌手的问题吗？音乐播放器或者短视频平台的定义有什么问题都可以改正调整，要是这么一点最根本性的东西你对它不在意，那实在太失望了。

第一次认真的写一个app的评论因为之前玩网易游戏，对网易这两个字眼一直有一种滤镜，也算是网易云老用户了。一开始就在用，黑胶会员也开了好几年了首先觉得歌曲的版权是越来越少，搞得手机里面还要有另一个音乐软件听没有版权的歌，好多之前手机下载的歌曲，因为换手机，或者手机丢失已经找不回来了。可能也是觉得下载到以前手机里存了那么久的“宝贝”突然没有了，心里有落差吧另外我不喜欢听翻唱的歌曲，网易云里面的原创歌手或者翻唱歌曲的固然也很优秀，但是有些歌我可能还是喜欢原版比较多我记得有一段时间每天听歌大半夜看歌曲评论，边看边哭，那时候真的很喜欢网易云，每天都听，半夜失眠的时候也都是网易云陪伴哎，再也回不去那个时候了，现在可能也是心境变了，现在也不网抑云了，不会大半夜听歌边听边看边哭了或许我是个俗人吧，我不懂音乐，我只是喜欢听音乐而已